التخطي إلى المحتوى
الجوازات السعودية تكشف طريقة الاستفادة من خدمة تواصل وتطلق تصريح هام لجميع المواطنين والمقيمين
الجوازات السعودية

الجوازات السعودية أوضحت صباح اليوم من خلال الحساب الرسمي لها عبر منصة التغيردات القصيرة تويتر علي أن خدمة تواصل من الخدمات التي تعمل على تمكين أي مستفيد من خدمات الجوازات أن يقوم بحل المشاكل التقنية التي تقف أمامهم في معاملتهم الالكترونية بمنصة ابشر، بالإضافة إلى توضيح الهيئة العديد من الخدمات التي تتم من خلال تواصل.

الجوازات السعودية تكشف مزايا خدمة تواصل

من جانبها فقد كشفت الهيئة في أحدي تصريحتها علي أن تواصل من الخدمات التي تتيح لجميع المستفيدين من خدمات الجوازات السعودية أن يحصلوا على الحلول لأي مشكلة تقنية تواجههم إلكترونيا في التعامل من خلال منصة ابشر حيث أشارت الهيئة ل12 مشكلة تحل من خدمة تواصل:

  • أول المشاكل التي يمكن حلها للمستفيد من خلال خدمة تواصل بعد تعذرها في ابشر هي الجواز السعودي وتصاريح السفر.
  • بالاضافة الى امكانية متابعة إجراءات هوية مقيم داخل المملكة العربية السعودية.
  • كما أن تواصل تعمل على تقديم خدمات التابعين والمكفولين.
  • بجانب استفادة المواطنين من إجراءات هوية مقيم خارج السعودية.
  • يتمكن الشخص من عمل تأشيرات الخروج والعودة النهائية عن طريق خدمة تواصل.
  • تأشيرات الزيارة.
  • بالاضافة الى امكانية تمديد الزيارة للأشقاء اليمنيين.
  • تقدم تواصل أيضا خدمة تمديد الزيارة للأشقاء السوريين.
  • إلى جانب العمل على نقل الخدمات.
  • ايضا تتيح تعديل المهن.
  • أهم الخدمات المقدمة من تواصل ايضا هي خدمة تحديث وتمديد الجواز.
  • البلاغات.

خطوات الاستفادة من خدمة تواصل

متابعة الخطوات التالية يمكن المستفيد من استخدام الخدمة:

  • اولا على الشخص أن يسجل الدخول إلى منصة “أبشر”.
  • بعدها يتم الضغط علي كلمة خدماتي.
  • ثم خيار الجوازات.
  • ومن ثم إلى خدمة “تواصل”.
  • طلب جديد.
  • تقديم طلب.

خدمة تواصل

وأوضحت هيئة الجوازات أنه لا يمكن تطبيق الخدمة إذا لم يتبع المقيم صاحب الحساب المرسل من قبله ، بالإضافة إلى أنه لن يتم النظر في أي طلب إذا كان الطلب لا يندرج تحت الخدمة المختارة وأعلنت الهيئة في وقت سابق أنها تغيير الاسم يجب أن تكون خدمة الطلب والرسائل باسم خدمة الاتصال ، مما يتيح لكل مستفيد التخلص من المشاكل الفنية التي واجهها علي أبشر.